Исправляем перезагрузку при работе с Internet Explorer на правительственных сайтах

Исправляем перезагрузку при работе с Internet Explorer на правительственных сайтах

Работая на различных правительственных сайтах:

  • nalog.ru
  • ssl.budgetplan.minfin.ru
  • zakupki.gov.ru
  • и другие.

можно столкнуться с тем, что при заходе на них выскакивает ошибка следующего содержания:

Обнаружена критическая неполадка, система будет перезагружена через одну минуту. Сохраните работу сейчас.

Исправить эту ошибку можно одним из двух способов ниже.

Способ 1: Обновление версии КриптоПро CSP

Насколько известно, такая ошибка может возникать из-за использования "ранних" версий КриптоПро CSP 4. Рекомендуется обновить КриптоПро CSP до последней версии, взять её можно на сайте разработчика - cryptopro.ru (требуется регистрация).

Посмотреть текущую версию КриптоПро CSP можно открыв главное окно программы - и там найти строчку "Версия продукта".

Способ 2: Изменение настроек Internet Explorer

Если первый способ по каким-то причинам не подходит или не сработал, можно попробовать отключить использование протоколов TLS 1.1 и TLS 1.2 в Internet Explorer'e, что должно исправить перезагрузку компьютера. Стоит отметить, что такой способ менее предпочтителен, по скольку для работы некоторых сайтов могут потребоваться протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2.

Для этого, открываем свойства обозревателя, переходим на вкладку "Дополнительно", и там снимаем галочки у пунктов "Использовать TLS 1.1" и "Использовать TLS 1.2". Нажимаем кнопку "ОК".

После данных манипуляций, появление ошибки и последующая перезагрузка компьютера, должны прекратиться.


Была ли эта статья Вам полезна?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Напоминаем Вам, что Ваше сообщение будет опубликовано только после проверки администратором сайта. Обычно это занимает 1-2 рабочих дня.